Кредиты Альфа-Банка в Александрове

Брал кредит в Альфа-Банк платил исправно и в один момент случайно не внес 900 рублей вовремя. У меня еще был простой щет и на нем было десять тысяч. Альфа банк не предупреждая высшитал 6000 тысяч якобы штраф за просрочку. Без моего ведома. А не могли теже 900 рублей высчитать и загасить просрочку нет не могли . потому что банк беспородный не советую ни кому иметь дело с ним и это мнение не только мое. Читать далее...

Бессмысленный и беспощадный уровень обслуживания в Альфа Банке. Были оформлены кредитные каникулы по договору Nº PILPBESY6****4171914 от 17.04.2025г., дата оформления 01.12.25, сами каникулы от 17.12.25. Позже обратил внимание на график платежей и решил отказаться от услуги, о чем 19.12.25 написал оператору в приложении банка- оператор моё заявление принял, присвоив номер обращению NºD2512197300 , сроки рассмотрения озвучили 4 рабочих дня. В понедельник еще раз через чат решил написать и уточнить статус обращения, и тут мне уже другой оператор сказал, что предыдущий сотрудник ошибся и такое заявление можно подать только через отделение. ВОПРОС- почему сотрудники альфабанка некомпетентны, вводят клиентов в заблуждение? Почему из за неграмотных сотрудников потеряны дни, за которые мне придется переплачивать %? Но это не всё- в понедельник, 22.12.25 обратился лично в отделение в Москве (Площадь Ильича), чтобы лично подать заявление об отмене. Заявление приняли, выдали копию на руки- что Читать далее...

Я оформляла кредит дистанционно, так как в отделение если честно было лень ехать) Всю информацию узнавала на сайте. Понравился удобный калькулятор, который упростил задачу по рассчетам. Описаны все мои возможности даже по уменьшению ставки. Решила воспользоваться и действительно после одобрения поехала в офис рядом с работой, где девушка проконсультировала и помогла разобраться в вопросе за несколько минут. Приятный и ненавязчивый сервис подкупил. Условия отличные, большое спасибо за помощь! Читать далее...